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Preguntas frecuentes sobre SUN Bucks

Beneficios del programaFrequently Asked Questions

SUN Bucks, también conocido como Transferencia Electrónica de Beneficios de Verano (EBT), es un nuevo programa para ayudar a las familias con estudiantes a comprar alimentos durante el verano. Cada estudiante elegible recibirá $120 para el verano y los fondos vendrán precargados en una tarjeta. Puede usar la tarjeta como una tarjeta de débito para comprar alimentos en tiendas de comestibles, mercados de agricultores, minoristas en línea y otros lugares que acepten los beneficios de EBT del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP).

Elegibilidad del programa

¿Es mi estudiante elegible para recibir SUN Bucks?

Los estudiantes son elegibles para recibir SUN Bucks si:

  • • Asistieron a una Escuela Pública del Distrito de Columbia (DCPS), una escuela pública chárter del DC o una escuela privada del DC que participe en el Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP) durante el año escolar 2023-2024;
  • • Estuvieron matriculados en una escuela de PreK, primaria, intermedia o secundaria, o es un estudiante adulto durante el año escolar 2023-2024; Y
  • pertenecen a un grupo familiar con un ingreso anual inferior o igual al 185 por ciento del nivel federal de pobreza. Por ejemplo, para una familia de 4 integrantes, son $57,720.

Su estudiante está preaprobado si tiene entre 5 y 18 años y recibió el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) o Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF) en cualquier momento entre el 1 de julio de 2023 y el 22 de marzo de 2024.

Los estudiantes preaprobados pueden cambiar su dirección postal llamando al 211. Si su hijo no está preaprobado, puede solicitar SUN Bucks.

185 por ciento del nivel federal de pobreza – A partir del 1 de julio de 2024

Tamaño del grupo familiar

Ingresos anuales

Ingresos mensuales

Dos veces al mes

Ingresos quincenales

Ingresos semanales

1

$27,861

$2,322

$1,161

$1,072

$536

2

$37,814

$3,152

$1,576

$1,455

$728

3

$47,767

$3,981

$1,991

$1,838

$919

4

$57,720

$4,810

$2,405

$2,220

$1,110

5

$67,673

$5,640

$2,820

$2,603

$1,302

6

$77,626

$6,469

$3,235

$2,986

$1,493

7

$87,579

$7,299

$3,650

$3,369

$1,685

8

$97,532

$8,128

$4,064

$3,752

$1,876

Cada persona adicional

+$9,953

+$830

+$415

+$383

+$192

¿Es necesario ser ciudadano estadounidense para recibir SUN Bucks?

No. No es necesario ser ciudadano estadounidense. Recibir SUN Bucks no afecta la condición migratoria de su estudiante ni de su familia.

¿Recibir SUN Bucks afectará mi capacidad para recibir otros beneficios gubernamentales?

No, recibir SUN Bucks no afectará su capacidad para recibir otros beneficios gubernamentales.

¿Por qué uno de mis estudiantes fue aprobado para SUN Bucks, pero no el otro estudiante?

La elegibilidad para SUN Bucks se determina para cada estudiante de manera individual, no para el grupo familiar. Esto significa que es posible tener estudiantes elegibles y no elegibles en su grupo familiar.

Mi estudiante recibe educación en casa. ¿Califica?

Su estudiante educado en casa está preaprobado para recibir SUN Bucks si tiene entre 5 y 18 años y recibió SNAP o TANF.

Mi estudiante asiste a una escuela de educación especial no pública. ¿Califica?

Su estudiante está preaprobado para SUN Bucks si cumple con los criterios de aprobación previa (que se encuentran aquí). Si no están preaprobados, son elegibles para recibir SUN Bucks y pueden solicitar participar si asisten a una escuela que ofrece el Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP) o el Programa de Desayunos Escolares, y los ingresos de su grupo familiar son iguales o inferiores al 185 por ciento del nivel federal de pobreza.

Mi estudiante asiste a una escuela privada. ¿Califica?

Su estudiante está preaprobado para recibir SUN Bucks si cumple con los criterios de aprobación previa (que se encuentran aquí). Si no están preaprobados, son elegibles para recibir SUN Bucks y pueden solicitar participar si los ingresos de su grupo familiar son iguales o inferiores al 185 por ciento del nivel federal de pobreza y su estudiante asiste a una escuela privada que ofrece el Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP) o Programa de Desayunos Escolares (Washington Middle School for Girls, San Miguel School, Covenant of the Protestant o Bishop John T. Walker School for Boys).

Mi estudiante asistió a una escuela que ofrece el Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP) al comienzo del año escolar, pero se transfirió a una escuela diferente que no ofrece el NSLP. ¿Sigue calificando?

Sí, si un estudiante está inscrito en una escuela participante del NSLP o el Programa de Desayunos Escolares en cualquier momento durante el año escolar 2023-24, es elegible. Si no cumplen con los criterios de aprobación previa, deben presentar una solicitud.

Mi estudiante asistió a una escuela que ofrecía el Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP) al comienzo del año escolar, pero a mitad de año la escuela dejó de participar en el NSLP. ¿Sigue calificando?

Sí, si un estudiante está inscrito en una escuela participante del NSLP o el Programa de Desayunos Escolares en cualquier momento durante el año escolar 2023-24, es elegible. Si no cumplen con los criterios de aprobación previa, deben presentar una solicitud.

Mi estudiante participa en el programa del año escolar extendido o en la escuela de verano. ¿Califica?

Sí, participar en un programa educativo de verano no afecta la elegibilidad de un estudiante para recibir SUN Bucks.

¿Qué pasa si mi estudiante pasa el verano en otro estado? ¿Puede seguir usando los beneficios?

Sí, la tarjeta SUN Bucks de su estudiante será emitida por el DC si su estudiante es elegible en el DC. Las tarjetas SUN Bucks se pueden usar en cualquier tienda minorista que acepte el SNAP en cualquier estado.

¿Cuál es la diferencia entre el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) y SUN Bucks?

SNAP y SUN Bucks son programas diferentes con diferentes requisitos de elegibilidad. Es posible que un estudiante sea elegible para SUN Bucks y no sea elegible para SNAP. Puede verificar si su grupo familiar es elegible para el SNAP aquí. SUN Bucks se puede usar en tiendas minoristas que acepten el SNAP.

No califico para recibir SUN Bucks. ¿Qué asistencia alimentaria puedo recibir?

Su estudiante puede recibir comidas gratis en los centros del Programa de Comidas para Jóvenes del DC entre junio y agosto. El programa está abierto a todos los estudiantes de 18 años. No se requiere ninguna solicitud, inscripción ni identificación. Puede encontrar un centro cercano aquí o enviando un mensaje de texto con la palabra "Food" al 304304. También puede encontrar su banco de alimentos más cercano aquí.

 

Solicitud de beneficios

¿Cómo solicito SUN Bucks?

Puede solicitar SUN Bucks en línea. Por lo general, lleva 15 minutos. Los padres, madres y tutores pueden completar una solicitud para todos los estudiantes elegibles en su grupo familiar.

¿Hay una fecha límite para solicitar SUN Bucks?

La solicitud permanecerá abierta hasta el domingo, 25 de agosto.

¿Qué información necesito para completar una solicitud de SUN Bucks?

La solicitud le preguntará sobre todos los integrantes de su grupo familiar, su información de contacto y los ingresos del grupo familiar. No es necesario adjuntar ninguna documentación.

Mi estudiante recibió un aviso de aprobación previa. ¿Qué hago?

Si desea que su tarjeta se envíe por correo a una dirección diferente, llame al 211. Si no desea que su estudiante participe en SUN Bucks, puede cortar su tarjeta.

Mi estudiante recibió una carta de la Oficina de Educación del Superintendente del Estado de DC (OSSE) diciendo que podría ser elegible para SUN Bucks ¿Qué hago?

Enviamos avisos a algunos estudiantes que creemos son elegibles para SUN Bucks según la información que tenemos en nuestros registros escolares. Si recibió uno de estos avisos, siga el código QR en su aviso hasta el formulario de consentimiento. Lleva entre 3 y 5 minutos. Debe completar el formulario de consentimiento para recibir sus beneficios. Hay muchos otros estudiantes que son elegibles que no recibieron un aviso; Esos estudiantes deben presentar su solicitud en línea.

Creo que mi estudiante debería haber sido preaprobado, pero nunca recibió un aviso. ¿Qué debo hacer?

Por favor complete una solicitud en línea.

Mi estudiante asiste a una escuela que participa en la Provisión de Elegibilidad Comunitaria (CEP) y recibe almuerzo escolar gratis. ¿Tengo que presentar una solicitud?

Depende. Asistir a una escuela con CEP no hace que califique automáticamente para recibir SUN Bucks. Su estudiante puede ser preaprobado para recibir SUN Bucks si cumple con los criterios de aprobación previa arriba. Puede solicitar SUN Bucks en línea.

Mi estudiante está preaprobado para recibir SUN Bucks. ¿A dónde enviará la tarjeta el Gobierno del DC? ¿Puedo cambiar la dirección postal?

Ya hemos comenzado a procesar tarjetas de estudiantes preaprobadas. Si desea que le enviemos una tarjeta de reemplazo a otra dirección, llame al 211. Si recibe una tarjeta en su dirección anterior, córtela. Sólo puede haber una tarjeta activa a la vez.

¿Qué sucede si no quiero que mi estudiante reciba SUN Bucks?

Estamos procesando las tarjetas de los estudiantes con aprobación previa. Si no desea que su estudiante participe en SUN Bucks, puede cortar su tarjeta. No se necesita ninguna acción adicional.

Presenté mi solicitud y fue denegada. ¿Puedo apelar?

Recibirá un aviso de determinación de elegibilidad después de presentar su solicitud. Si su solicitud es denegada, el aviso indicará el motivo de la denegación. Puede apelar la decisión mediante una audiencia imparcial. También puede volver a presentar una solicitud para SUN Bucks en cualquier momento antes del 25 de agosto si sus circunstancias cambian o si hubo un error en la solicitud original.

¿Qué debo hacer si mis ingresos aumentan después de presentar la solicitud? ¿Necesito actualizar mis ingresos? 

No, no es necesario que informe los cambios en sus ingresos una vez que se apruebe su solicitud. No se le pedirá que devuelva los beneficios si sus ingresos cambian.

Mis ingresos disminuyeron durante el verano y creo que mi estudiante ahora califica. ¿Puedo volver a presentar una solicitud? 

Sí, puede volver a solicitar SUN Bucks en cualquier momento antes del 25 de agosto.

Si me aprueban para recibir SUN Bucks en 2024, ¿tendré que volver a solicitarlo en 2025?

Depende. La elegibilidad para SUN Bucks se reevalúa cada año. Si su estudiante cumple con los criterios de aprobación previa en 2025, no tendrá que presentar una solicitud. Proporcionaremos más información sobre la elegibilidad para el verano de 2025 en la primavera de 2025.

¿Cómo sabe el Gobierno del DC que mi estudiante está preaprobado para recibir SUN Bucks?

Para ahorrarles tiempo a los habitantes en la solicitud, el Gobierno del DC utiliza de forma segura los datos que tenemos de los programas del Distrito que comparten los requisitos de elegibilidad con SUN Bucks. Por ejemplo, si su estudiante recibe SNAP, entonces ya sabemos que los ingresos de su familia están dentro del límite permitido para recibir SUN Bucks.

Si me aprueban la solicitud, ¿cómo recibiré mi tarjeta de estudiante?

Su estudiante recibirá su tarjeta de SUN Bucks por correo en un sobre blanco liso de Fidelity Information Services (FIS).

¿Puedo ir a buscar la tarjeta SUN Bucks de mi hijo?

No, las tarjetas EBT de SUN Bucks solo se pueden enviar por correo a estudiantes elegibles. Si no recibió una tarjeta EBT por correo, puede llamar al 211 para que se vuelva a emitir otra tarjeta y se la envíen por correo.

¿Qué pasa si no tengo una dirección postal? ¿Cómo recibirá mi estudiante una tarjeta?

Por favor llame al 211.

 

Uso de los beneficios

¿Qué aspecto tiene una tarjeta de SUN Bucks?

SUN Bucks Card, Front and Back

¿Cuándo recibirá sus beneficios el estudiante? 

Si su estudiante está preaprobado, recibirá una tarjeta cargada con $120 por correo a finales de junio. Si presentó su solicitud y fue aprobado, recibirá una tarjeta por correo dentro de las tres o cuatro semanas posteriores a la presentación de su solicitud.

¿Cuándo se puede gastar el dinero de SUN Bucks? ¿Tiene este dinero de SUN Bucks fecha de vencimiento?

Los beneficios estarán disponibles para gastar cuando reciba la tarjeta por correo. Los beneficios no utilizados vencerán aproximadamente cuatro meses después de que reciba sus beneficios. Recibirá un aviso aproximadamente un mes antes del vencimiento de los beneficios con la fecha específica para que su familia pueda planificar.

¿Cómo activo mi tarjeta SUN Bucks y configuro mi PIN?

Para activar su tarjeta EBT y establecer un PIN, llame al proveedor de tarjetas EBT del Distrito, FIS, al 888-304-9167.

  1. Cuando se le pida el Número del Seguro Social (SSN) de su estudiante, ingrese todos los ceros: 000-00-0000.
  2. Cuando se le pida la fecha de nacimiento (DOB) de su estudiante, ingrésela como MM/DD/AAAA.
  3. Cuando se le pida el código postal de su estudiante, ingrese el código postal de cinco dígitos de la dirección donde se envió la tarjeta.
  4. A continuación, se le pedirá que elija un PIN de cuatro dígitos de su elección. Mantenga su PIN seguro y nunca lo comparta con nadie. Si no lo recuerda o alguien descubre su PIN, llame a FIS al 888-304-9167 para seleccionar un nuevo PIN.

Tengo más de un estudiante. ¿Cuántas tarjetas de SUN Bucks recibiré?

Cada estudiante elegible recibirá una tarjeta a su nombre. Por ejemplo, si tiene tres estudiantes elegibles, su grupo familiar recibirá tres tarjetas.

¿Qué puedo comprar con mi SUN Bucks?

SUN Bucks se puede usar para comprar los mismos alimentos aprobados para el SNAP, que incluyen frutas, verduras, carne, aves, pescado, productos lácteos, panes, cereales, refrigerios y bebidas sin alcohol. SUN Bucks no se puede usar para alimentos calientes, alimentos para mascotas, alcohol y artículos no alimentarios, como productos de limpieza, de higiene personal y medicamentos.

¿Dónde puedo usar SUN Bucks?

Los beneficios de SUN Bucks se aceptan en los minoristas autorizados para aceptar el SNAP, incluidas la mayoría de las tiendas de comestibles, algunos mercados de agricultores, tiendas de esquina y grandes almacenes. Puede usar el Buscador de tiendas para encontrar una tienda cercana.

¿Puedo usar SUN Bucks para un pedido en línea de entrega o recogida?

Sí, puede usar SUN Bucks para comprar alimentos elegibles en línea para entregarlos en su hogar en Amazon Fresh, Giant, Safeway (varía según la ubicación), e Instacart. Los beneficios no se pueden utilizar para pagar las tarifas o los gastos de envío.

¿Tengo que gastar $120 de una sola vez?

No, no es necesario que gaste los $120 de una sola vez.

¿Cómo puedo obtener una tarjeta SUN Bucks de reemplazo? Esto incluye tarjetas que se perdieron, fueron robadas o nunca se recibieron. 

Los estudiantes elegibles que necesiten una tarjeta de reemplazo pueden llamar al proveedor de tarjetas EBT del Distrito, FIS, al 888-304-9167.

Mi estudiante fue aprobado para recibir SUN Bucks, pero no ha recibido su tarjeta.

Por favor llame al 211.

¿Cómo verifico el saldo restante de mi tarjeta? 

Puede consultar el saldo de sus beneficios utilizando la aplicación móvil ebtEdge disponible para dispositivos móviles Apple o dispositivos móviles Android, visitando el sitio web de FIS ebtEdge o comunicándose con FIS al (888) 304-9167. Los saldos de beneficios también están impresos en su recibo de la tienda. 

¿Puedo usar mi tarjeta P-EBT para SUN Bucks? 

No, el Programa de Transferencia Electrónica de Beneficios ante la Pandemia (P-EBT) ha finalizado y las tarjetas P-EBT no se pueden usar para otros programas. Para obtener más información sobre el P-EBT, puede visitar dhs.dc.gov/p-ebt. SUN Bucks es un programa nuevo y los estudiantes elegibles recibirán una nueva tarjeta EBT por correo precargada con beneficios de alimentos. 

¿Puedo usar mi tarjeta EBT vinculada a mi caso del SNAP para SUN Bucks?

No, el programa SUN Bucks requiere una tarjeta EBT distinta.

¿Puedo usar las tarjetas de SNAP y SUN Bucks al mismo tiempo para comprar alimentos?

Sí, le recomendamos que use SUN Bucks primero porque los beneficios de SUN Bucks vencerán aproximadamente cuatro meses después de recibir sus beneficios. El Gobierno del DC le enviará un aviso con la fecha en la que vencerán los beneficios del estudiante.

¿Es necesario que el estudiante esté presente cuando use SUN Bucks?

No, no es necesario que el estudiante esté presente cuando se usen los beneficios de SUN Bucks.