Preguntas frecuentes sobre SUN Bucks

Los estudiantes son elegibles para recibir SUN Bucks si:

• Asistieron a una Escuela Pública del Distrito de Columbia, a una escuela pública chárter del DC o a una escuela privada del DC que participe en el Programa Nacional de Almuerzos Escolares;
• Están matriculados en una escuela de PreK, primaria, intermedia o secundaria, o es un estudiante adulto, Y
• Pertenecen a un grupo familiar con un ingreso anual inferior o igual al 185 por ciento del nivel federal de pobreza. Por ejemplo, para una familia de 4 integrantes, son $57,720.

185% del nivel federal de pobreza: A partir del 1 de julio de 2024

Entre los ingresos del grupo familiar se incluyen aquellos productos del empleo, los beneficios por discapacidad, la asistencia pública, los beneficios del Seguro Social, las pensiones, los beneficios para veteranos, la manutención infantil, las pensiones alimenticias, las contribuciones en efectivo y los beneficios por desempleo. 

No. No es necesario ser ciudadano estadounidense. Recibir SUN Bucks no afecta la condición migratoria de su estudiante ni de su familia.

No, recibir SUN Bucks no afectará su capacidad para recibir otros beneficios gubernamentales.

La elegibilidad para SUN Bucks se determina para cada estudiante de manera individual, no para el grupo familiar. Esto significa que es posible tener estudiantes elegibles y no elegibles en su grupo familiar.

Su estudiante educado en casa es elegible para recibir SUN Bucks si tiene entre 5 y 18 años y recibió el SNAP o la TANF en algún momento entre el 1 de julio de 2024 y el día de hoy.

Su estudiante está preaprobado para SUN Bucks si cumple con los criterios de aprobación previa (que se encuentran aquí). Si no están preaprobados, son elegibles para recibir SUN Bucks y pueden solicitar participar si asisten a una escuela que ofrece el Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP) o el Programa de Desayunos Escolares, y los ingresos de su grupo familiar son iguales o inferiores al 185 por ciento del nivel federal de pobreza.

Su estudiante está preaprobado para recibir SUN Bucks si cumple con los criterios de aprobación previa (que se encuentran aquí). Si no están preaprobados, son elegibles para recibir SUN Bucks y pueden solicitar participar si los ingresos de su grupo familiar son iguales o inferiores al 185 por ciento del nivel federal de pobreza y su estudiante asiste a una escuela privada que ofrece el Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP) o Programa de Desayunos Escolares (Washington Middle School for Girls, San Miguel School, Covenant of the Protestant o Bishop John T. Walker School for Boys).

Sí, participar en un programa educativo de verano no afecta la elegibilidad de un estudiante para recibir SUN Bucks.

Sí, las tarjetas SUN Bucks se pueden usar en cualquier tienda minorista que acepte el SNAP en cualquier estado.

SNAP y SUN Bucks son programas diferentes con diferentes requisitos de elegibilidad. Es posible que un estudiante sea elegible para SUN Bucks y no sea elegible para SNAP. Puede verificar si su grupo familiar es elegible para el SNAP aquí. SUN Bucks se puede usar en tiendas minoristas que acepten el SNAP.

Su estudiante puede recibir comidas gratis en los centros del Programa de Comidas para Jóvenes del DC entre junio y agosto. El programa está abierto a todos los estudiantes de 18 años. No se requiere ninguna solicitud, inscripción ni identificación. Puede encontrar un centro cercano aquí o enviando un mensaje de texto con la palabra "Food" al 304304. También puede encontrar su banco de alimentos más cercano aquí.

El programa de verano de 2024 finalizó. Si quieres presentar tu candidatura para el verano de 2025, puedes hacerlo utilizando esta solicitud.

No, no es necesario que informe los cambios en sus ingresos una vez que se apruebe su solicitud. No se le pedirá que devuelva los beneficios si sus ingresos cambian.

Depende. La elegibilidad para SUN Bucks se reevalúa cada año. Si su estudiante cumple con los criterios de aprobación previa en 2025, no tendrá que presentar una solicitud. Proporcionaremos más información sobre la elegibilidad para el verano de 2025 en la primavera de 2025.

Para ahorrarles tiempo a los habitantes en la solicitud, el Gobierno del DC utiliza de forma segura los datos que tenemos de los programas del Distrito que comparten los requisitos de elegibilidad con SUN Bucks. Por ejemplo, si su estudiante recibe SNAP, entonces ya sabemos que los ingresos de su familia están dentro del límite permitido para recibir SUN Bucks.

Su estudiante recibirá su tarjeta de SUN Bucks por correo en un sobre blanco liso de Fidelity Information Services (FIS).

Recibirá un aviso de determinación de elegibilidad después de enviar su solicitud. Si su solicitud se rechaza, el aviso indicará el motivo. Puede apelar la decisión al solicitar una audiencia imparcial.

Puede apelar a través de cualquiera de los siguientes métodos:

• complete un formulario de solicitud de audiencia y envíelo por fax al (202) 724-2041 o por correo electrónico a [email protected];
• vaya al Centro de Recursos de la Oficina de Audiencias Administrativas, ubicado en 441 4th Street NW, Suite 450-North, Washington, DC 20001 y complete un formulario de solicitud de audiencia, o
• haga que un representante solicite una audiencia en su nombre siempre y cuando usted presente una autorización por escrito que designe a esa persona como su representante dentro de los 10 días siguientes a la solicitud de audiencia.

Los beneficios estarán disponibles para que los ocupe cuando reciba la tarjeta por correo. Los beneficios que no se utilicen vencerán a los 122 días después de la fecha en que se deposite el dinero en su tarjeta. Recibirá un aviso aproximadamente un mes antes de que expiren los beneficios con la fecha específica para que su familia pueda planificar. Una vez que los beneficios expiren, no podrá usarlos ni podrán volver a emitirse. Si tiene preguntas sobre la fecha de eliminación de los beneficios del estudiante, comuníquese con FIS, el proveedor de tarjetas de Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT) del Distrito, llamando al (888) 304-9167.

Para activar su tarjeta EBT y establecer un PIN, llame al proveedor de tarjetas EBT del Distrito, FIS, al 888-304-9167.

1. Cuando se le pida el Número del Seguro Social (SSN) de su estudiante, ingrese todos los ceros: 000-00-0000.
2. Cuando se le pida la fecha de nacimiento (DOB) de su estudiante, ingrésela como MM/DD/AAAA.
3. Cuando se le pida el código postal de su estudiante, ingrese el código postal de cinco dígitos de la dirección donde se envió la tarjeta.
4. A continuación, se le pedirá que elija un PIN de cuatro dígitos de su elección. Mantenga su PIN seguro y nunca lo comparta con nadie. Si no lo recuerda o alguien descubre su PIN, llame a FIS al 888-304-9167 para seleccionar un nuevo PIN.

Cada estudiante elegible recibirá una tarjeta a su nombre. Por ejemplo, si tiene tres estudiantes elegibles, su grupo familiar recibirá tres tarjetas.

SUN Bucks se puede usar para comprar los mismos alimentos aprobados para el SNAP, que incluyen frutas, verduras, carne, aves, pescado, productos lácteos, panes, cereales, refrigerios y bebidas sin alcohol. SUN Bucks no se puede usar para alimentos calientes, alimentos para mascotas, alcohol y artículos no alimentarios, como productos de limpieza, de higiene personal y medicamentos.

Los beneficios de SUN Bucks se aceptan en los minoristas autorizados para aceptar el SNAP, incluidas la mayoría de las tiendas de comestibles, algunos mercados de agricultores, tiendas de esquina y grandes almacenes. Puede usar el Buscador de tiendas para encontrar una tienda cercana.

Sí, puede usar SUN Bucks para comprar alimentos elegibles en línea para entregarlos en su hogar en Amazon Fresh, Giant, Safeway (varía según la ubicación), e Instacart. Los beneficios no se pueden utilizar para pagar las tarifas o los gastos de envío.

No, no es necesario que gaste los $120 de una sola vez.

Puede solicitar una tarjeta de reemplazo llamando a FIS, el proveedor de tarjetas de EBT del Distrito, al (888) 304-9167. FIS está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si necesita que se envíe su tarjeta de reemplazo a una dirección diferente de aquella donde recibió su última tarjeta, visite la página Contáctenos de nuestro sitio web y responda algunas preguntas a través de nuestro sistema interactivo. El sistema le brindará instrucciones específicas sobre cómo solicitar la nueva tarjeta de su estudiante.

Si pierde o le roban su tarjeta, para garantizar la seguridad de su cuenta, cambie de inmediato el PIN de su tarjeta de SUN Bucks. Le recomendamos que informe cualquier actividad sospechosa o uso fraudulento de sus beneficios lo antes posible a la Oficina de Revisión, Monitoreo e Investigación de Programas del DHS (OPRMI). Puede comunicarse con ellos llamando al (202) 671-4460. Realizarán una investigación sobre el asunto. Obtenga más información en dhs.dc.gov/page/fraud.

Tenga en cuenta que, lamentablemente, el DHS no puede reemplazar los beneficios perdidos por robo o fraude.

Visite la página Contáctenos de nuestro sitio web y responda algunas preguntas a través de nuestro sistema interactivo. Luego, el sistema le brindará instrucciones específicas sobre cómo solicitar la nueva tarjeta para el estudiante..

Puede consultar el saldo de sus beneficios utilizando la aplicación móvil ebtEdge disponible para dispositivos móviles Apple o dispositivos móviles Android, visitando el sitio web de FIS ebtEdge o comunicándose con FIS al (888) 304-9167. Los saldos de beneficios también están impresos en su recibo de la tienda. 

No, el Programa de Transferencia Electrónica de Beneficios ante la Pandemia (P-EBT) ha finalizado y las tarjetas P-EBT no se pueden usar para otros programas. Para obtener más información sobre el P-EBT, puede visitar dhs.dc.gov/p-ebt. SUN Bucks es un programa nuevo y los estudiantes elegibles recibirán una nueva tarjeta EBT por correo precargada con beneficios de alimentos. 

No, el programa SUN Bucks requiere una tarjeta EBT distinta.

Sí, le recomendamos que use SUN Bucks primero porque los beneficios de SUN Bucks vencerán aproximadamente cuatro meses después de recibir sus beneficios. El Gobierno del DC le enviará un aviso con la fecha en la que vencerán los beneficios del estudiante.

No, no es necesario que el estudiante esté presente cuando se usen los beneficios de SUN Bucks.